• <tr id="sh9ee"><sup id="sh9ee"><mark id="sh9ee"></mark></sup></tr>

  • <center id="sh9ee"></center>
  • <tr id="sh9ee"><tt id="sh9ee"></tt></tr>
    <center id="sh9ee"><em id="sh9ee"><kbd id="sh9ee"></kbd></em></center>
  • 13648054612
    f
    ndfabgd
    服務(wù)與技術(shù)
    C
    ontact Us
    聯(lián)系我們
    地址:成都市錦江區錦華路三段86號匯融國際廣場(chǎng)C座16層
    銷(xiāo)售熱線(xiàn) : 樂(lè )經(jīng)理 13648054612
    銷(xiāo)售熱線(xiàn) : 樂(lè )經(jīng)理 18048053163
    座 機:028-86947181
    傳 真:028-86947181
    電子郵箱 :723131663@qq.com
    你現在的位置:網(wǎng)站首頁(yè) > 服務(wù)與技術(shù) > 產(chǎn)品質(zhì)量管理制度 > 產(chǎn)品質(zhì)量管理制度
    產(chǎn)品質(zhì)量管理制度
    1.目的
    ******為用戶(hù)提供的電器產(chǎn)品符合國家行業(yè)標準及相關(guān)法規的要求,防止不合格的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。******本公司質(zhì)量管理工作的順利開(kāi)展,并能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,迅速處理,以確保為用提供******的產(chǎn)品及服務(wù)。
    2.范圍
    適用于空調、電視、熱水器等電器產(chǎn)品進(jìn)貨后驗收過(guò)程。
    3.產(chǎn)品質(zhì)量檢測檢驗管理部門(mén)及職責
    (1) 管理部門(mén): 后勤部
    (2) 責任人;
    后勒部經(jīng)理: 王輝
    部門(mén)成員: 張杰、鐘道洪
    (3)主要職責:
    后勒部經(jīng)理負責在公司內部建立質(zhì)量管理體系,對公司經(jīng)營(yíng)的各類(lèi)電器產(chǎn)品質(zhì)量負全面質(zhì)量責任,并負責產(chǎn)品質(zhì)量檢測檢驗的全面工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)報告。部門(mén)成員負責在經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中對公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品質(zhì)量監督檢查,并監督采購人員進(jìn)貨渠道。
    4.產(chǎn)品質(zhì)量驗收過(guò)程
    (1) 采購部門(mén)新購進(jìn)的電器設備入庫前提交單據到后勒部相關(guān)人員待檢。
    (2) ******檢查項目:
    1) 外包裝是否完好。
    2) 對照產(chǎn)品廠(chǎng)“方出庫編碼,檢查產(chǎn)品外包裝上的產(chǎn)品編碼是否正確,是否存在殘次。編碼不正確、殘次品按不合格品論處。
    3) 檢查產(chǎn)品的規格型號是否與采購訂單一致。
    4) 檢查采購部進(jìn)貨單,要求廠(chǎng)方具備安全生產(chǎn)許可證。
    5) 要求產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)提供產(chǎn)品合格證及檢驗報告。
    5.產(chǎn)品質(zhì)量驗收完畢,驗收員應簽署驗收結論并要有記錄。各項檢查記錄應完整、規范。.
    6.檢驗員根據檢驗結果通知庫房管理員將檢驗合格的產(chǎn)品放置到合格區,檢驗不合格的產(chǎn)品放入不合格區,并通知采購部辦理退貨手續。
    7.記錄應有質(zhì)量管理負責人的簽字。
    8.產(chǎn)品進(jìn)入倉庫時(shí),倉庫保管員按照庫房管理制度執行,必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續,杜絕只見(jiàn)發(fā)票不見(jiàn)實(shí)物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現象。
    9.入庫時(shí),倉庫管理員必須查點(diǎn)產(chǎn)品的數量、規格型號、合格證件等項目,如發(fā)現數量、質(zhì)量、單據等不齊全時(shí),不得辦理入庫手續。
    10.保管員對每一個(gè)入庫產(chǎn)品檢查內外標志、規格、包裝、外觀(guān)、部件其他。并做好入庫記錄。如發(fā)現產(chǎn)品與標準不符或數量有誤的應及時(shí)查明原因,該退換的應及時(shí)通知供貨方退換,數量有誤的也應及時(shí)通知供貨方。
    11.詳細登記入賬,做到賬實(shí)相符。
    12.公司售出的所有產(chǎn)品,用戶(hù)反饋有問(wèn)題的,應及時(shí)上門(mén)鑒定,并提交廠(chǎng)“方系統有流程,申請退換機。
    13.不合格產(chǎn)品和退貨產(chǎn)品; 對不合格產(chǎn)品,應及時(shí)處理,并有記錄,記錄的產(chǎn)品要詳細。包括投拆產(chǎn)品名稱(chēng)、型號規格、產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)及供貨單位,記錄應有質(zhì)量管理負責人的簽字,開(kāi)具《退貨審批表》。14.倉庫保管員按單發(fā)貨,并在發(fā)貨單上簽名(蓋章),交質(zhì)檢員復核。復核員按單詳細復核通用名稱(chēng)、規格、產(chǎn)地、數量、批號和收貨單。經(jīng)復核無(wú)誤后,復核人員在發(fā)貨單據上簽名。
    15.質(zhì)量跟蹤
    (1) 收集有關(guān)生產(chǎn)廠(chǎng)“家的資料和產(chǎn)品質(zhì)量標準方面的資料,經(jīng)常與“家保持聯(lián)系,關(guān)注產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的變化整理歸檔。
    (2)建立客戶(hù)和產(chǎn)品的質(zhì)量檔案,公司的質(zhì)量管理人員要經(jīng)常與客戶(hù)保持聯(lián)系,定期訪(fǎng)問(wèn)記錄,并整理婦檔。
    (3)接到客戶(hù)反映質(zhì)量問(wèn)題時(shí),要高度重視,并立即派員到該客戶(hù)處了解情況,分析出現問(wèn)題的原因,如果是由于使用不當造成的,要當場(chǎng)指出其錯誤之處,如果是商品本身的質(zhì)量問(wèn)題,則須按實(shí)阿情況予以處理。
    16.投訴處理的管理
    (1) 對顧客的質(zhì)***問(wèn)題投拆,應及時(shí)處理,并有記錄
    (2) 記錄的產(chǎn)品要詳細。包括投拆產(chǎn)品名稱(chēng)、型號規格、產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)及供貨單位。
    (3) 記錄應有質(zhì)量管理負責人的簽字。
    17.質(zhì)量事故管理
    (1) 質(zhì)量事故具體指電器設備經(jīng)營(yíng)活動(dòng)環(huán)節中,因電器產(chǎn)品質(zhì)***問(wèn)題而發(fā)生的危及人身健康安全或導致經(jīng)濟受到員失的異常情況。質(zhì)量事故按其具體性質(zhì)和后果的程度分為:重大事故和一般事故兩大類(lèi)。
    重大質(zhì)量事故:
    1)因產(chǎn)品質(zhì)量導致的安全問(wèn)題。
    2) 因安裝失誤導致安全問(wèn)題。
    3) 受到新聞媒介暴光或上級通報批評,造成較壞影響或較大損失。
    般質(zhì)量事故:
    1)送貨型號或數量或地址發(fā)生錯誤。
    2)購進(jìn)不良品設備或材料。
    (2) 質(zhì)量事故報告程序、時(shí)限:
    1) 發(fā)生重大質(zhì)量事故,造成人身傷亡或性質(zhì)影響很壞的,所在部門(mén)必須在2 小時(shí)內報企業(yè)負責人、質(zhì)量負責人,由質(zhì)量負責人在12小時(shí)內報生產(chǎn)廠(chǎng)方及質(zhì)量監督局。
    2) 其他重大質(zhì)量事故也應在24 小時(shí)內,及時(shí)向監督管理部門(mén)江報,查清原因后,再做書(shū)面匯報。
    3)一般質(zhì)量事故應在七天內報質(zhì)量負責人,并在10 天內將事故原因,處理結果報企業(yè)負責人。
    (3) 事故發(fā)生后,發(fā)生單位或個(gè)人要抓緊時(shí)間通知各有關(guān)部門(mén)采取必要的制止和補救措施,以免造成更大的員失和后果。
    (4) 質(zhì)量負責人接到事故報告后,應立即前往現場(chǎng),堅持“3 不放過(guò)”的原則。(即:事故不查清不放過(guò); 事故責任人和員工沒(méi)有受到教育不放過(guò); 沒(méi)有制定防范措施不放過(guò)) 了解掌握一手資料,協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好善后工作。
    (5) 質(zhì)量事故處理
    1) 發(fā)生一般責任事故的責任人,經(jīng)查實(shí)后,在季度質(zhì)量考核中處理。
    2) 發(fā)生
    重大質(zhì)量事故的負責人,經(jīng)查實(shí)后,輕者在季度質(zhì)量考核中處罰,重者將追究其行政、刑事責任。
    3) 發(fā)生質(zhì)量事故隱瞞不報者,經(jīng)查實(shí)后,將追究經(jīng)濟、行政、刑事責任。
    4) 對于重大質(zhì)量事故,質(zhì)量負責人和企業(yè)負責人應分別承擔一定的質(zhì)量責任。
    ? 亚洲欧美日韩久久综合|亚洲一区二区三区精品影院|国产 精品 自在 线免费麻豆|中文字幕中出在线观看|日韩欧美一区二区久久| 国产香蕉在线视频一级毛片、|国产91精品在线播放
  • <tr id="sh9ee"><sup id="sh9ee"><mark id="sh9ee"></mark></sup></tr>

  • <center id="sh9ee"></center>
  • <tr id="sh9ee"><tt id="sh9ee"></tt></tr>
    <center id="sh9ee"><em id="sh9ee"><kbd id="sh9ee"></kbd></em></center>